Kommunikation ist die Fähigkeit Informationen aufzunehmen und sie weiterzugeben. Diese beherbergt unteranderem das Zuhören, das Sprechen, das Beobachten und das Hervorheben von Informationen. Eine gute Kommunikationsfähigkeit erhöht die Produktivität in einem Betrieb und verhindert Missverständnisse, welche in weiterer Folge zu Konflikten und Frustration führen kann. In diesem Kurs lernen Teilnehmer Grundkenntnisse des richtigen Kommunizierens, dabei wenden sie verschiedene Zuhöre-Techniken, wie man Konversationen führen und auch nonverbale Methoden werden behandelt.
Was wir anbieten:
- Sinnvolle Kommunikation
- Bewusste Konversationen
- Kommunikation in Führungsrollen
- Feedback geben
- Feedback erhalten
- Kommunikation zwischen Kulturen
- Konfliktmanagement
- Maßnahmeplanung und Kommunikation
- Durchhaltevermögen in schwierigen Gesprächen
- Kommunikation unter stressigen Bedingungen